Handelsvilkår

Her kan du læse handelsvilkår for at handle i Munkgaard Fair Fashion webshop.

Virksomhedens CVR.nr: 32794262

Betaling
Du kan at betale med dankort, når du afslutter handlen. Du kan også vælge at betale ved at overføre betaling til vores bankkonto, så bliver varerne sendt, når betalingen er registreret. 

Bankinformation
Reg. nr.: 5098
Kontonr.: 1323715

14 dages fortrydelsesret på alle varer
Fra den dag du modtager dine varer, har du 14 dages fortrydelsesret på alle ubrugte varer i original emballage. Du betaler selv returfragten. Når vi modtager varen retur i ubrugt stand krediterer vi det fulde varebeløb og tilbagebetaler dig pengene.

Reklamation
Har du får en vare med fejl på, sender du varen retur til os sammen med en beskrivelse af fejlen, og hvis din reklamation vurderes til at være berettiget, sender vi en ny vare til dig fragtfrit, ligesom vi naturligvis refunderer dine fragtomkostninger. Hvis varen er udsolgt tilbagebetaler vi dig i stedet varens pris. Husk at påføre registreringsnummer og bankkontonummer, som vi kan overføre beløbet til.

Reklamationsvarer bedes sendt som maxibrev. Send venligst ikke reklamationsvarer pr. efterkrav – disse vil ikke blive modtaget.

Fejlleverede varer
Har vi ved en fejl sendt dig en anden vare end den der står på din faktura, bedes du returnere denne. Vi sender straks efter modtagelsen den korrekte vare fragtfrit, ligesom vi naturligvis refunderer dine fragtomkostninger.

Fejl leverede varer bedes sendt som maxibrev. Send venligst ikke fejl leverede varer pr. efterkrav – disse vil ikke blive modtaget.

Leveringstid
Ordrer tilstræbes pakket og sendt inden for 10 hverdage, dog kan vi ofte levere hurtigere med mindre varen er i restordre, men så får du straks besked.

Forsendelsesmetode
Alle ordrer sendes med Post Danmark som pakkepost. Dvs. at både vi og vore kunder har mulighed for at følge pakken via track & trace fra den afsendes, til den bliver leveret.

• Fragten koster 60,00 kr. Hvis du ikke er hjemme, når postbuddet kommer, afhentes pakken efterfølgende på posthuset.
• Ved pakkens modtagelse bedes du kontrollere varerne. Er pakken og/eller indholdet beskadiget ved modtagelsen, bedes du straks kontakte os.